お知らせ

【Q&A】オンラインコースにログインできない、修了証が発行できない

2021.1.15

 

【よくある質問】

 

Q. コースにログインする方法が分からない。
Q. パスワードが分からない。
Q. 講義を視聴しようとすると購入ページが表示される。
 (これは、ログインできていないために起きる現象です)
Q. ログイン用の通知メールを再送してもらいたい。

 

 

 

【説明】

 

ニューヨークライフバランス研究所では、

・オンラインサロンの動画視聴等

・一部講座の動画視聴等

・修了証の発行

に、Teachable(ティーチャブル)という

オンラインスクールすプラットフォームを使用しています。

 

 

 

 

【解決方法】

 

  • はじめてニューヨークライフバランス研究所のTeachableのアカウントを登録する方

クリック後、

 

 

 

  • ログインできなくなってしまった方、購入済みなのに購入画面が表示されてしまう方
  • ログインの仕方が分からなくなった
  • パスワードを忘れてしまった

 

など際は、パスワード再設定手続きをします。

 

 

*下記のリンクをクリックし、ログイン画面を表示させます。

 

 

https://sso.teachable.com/secure/296588/users/sign_up

 

 

 

 

 

↑ 「パスワードを忘れましたか?」をクリックします。

 

 

 

 

 

「説明を送る」(赤いボタン)をクリックします。